Ekosystemy Talentów: Tworzenie i wykorzystywanie sieci kontaktów w rekrutacji. 

Urszula Czekirda

O trudnościach pozyskania talentów do firmy powstały już HRowe “Biblie” zawierające ogrom porad i systemowych podejść do ułożenia procesu oraz jego przeprowadzenia tak, by finalnie był on efektywny. Dziś jednak skupimy się na nieco innym podejściu i szukaniu alternatywy w szybkim, mniej kosztowym a trafiającym do często dużo bardziej zaangażowanej grupy procesie: ekosystemie otaczających nas niczym wolne elektrony wokół jądra komórkowego Talentach. 

 

Za każdym razem, gdy mowa o ekosystemie potencjału społecznego powinniśmy pamiętać o podstawowej zasadzie przyświecającej tej idei: holistycznemu podejściu. Tworząc środowisko otaczających nas Talentów musimy pamiętać, iż rodzi się ono od pierwszego ich zetknięcia z marką firmy, aż po obszary po ustaniu zatrudnienia.  W dzisiejszym artykule przyjrzymy się, czym są ekosystemy talentów, jakie mają znaczenie w procesie rekrutacji oraz jak skutecznie je tworzyć i wykorzystywać.

Ekosystem Talentów, czyli co to właściwie jest? 

Ekosystemy talentów to złożone sieci kontaktów, które obejmują różnorodne grupy i jednostki mające wpływ na proces rekrutacyjny. W skład tych sieci mogą wchodzić:

• Kandydaci: Osoby poszukujące pracy lub otwarte na nowe możliwości zawodowe.
• Rekrutrzy: Specjaliści ds. rekrutacji, headhunterzy oraz agencje rekrutacyjne.
• Pracownicy organizacji: Obecni pracownicy, którzy mogą polecać potencjalnych kandydatów, ale i grupa alumnów (!)
• Instytucje edukacyjne: Uczelnie, szkoły i centra szkoleniowe, które dostarczają świeżo wykształconych absolwentów.
• Społeczności branżowe: Fora dyskusyjne, grupy na mediach społecznościowych oraz stowarzyszenia zawodowe.

 

Budowanie ekosystemów talentów ma kluczowe znaczenie dla organizacji z kilku powodów:

1. Szybki dostęp do kandydatów: Posiadanie rozbudowanej sieci kontaktów umożliwia szybki dostęp do potencjalnych kandydatów, co skraca czas rekrutacji.
2. Wiarygodność i zaufanie: Kandydaci polecani przez członków ekosystemu często są bardziej wiarygodni i zaufani, co zwiększa prawdopodobieństwo trafnego wyboru.
3. Dopasowanie kulturowe: Pracownicy polecający nowych kandydatów zazwyczaj znają dobrze kulturę organizacyjną, co zwiększa szanse na znalezienie osób pasujących do zespołu.
4. Redukcja kosztów: Skuteczne wykorzystywanie sieci kontaktów może obniżyć koszty rekrutacji, eliminując potrzebę korzystania z drogich agencji rekrutacyjnych.

Jak zatem budować taki ekosystem wokół organizacji? 

1. Budowanie marki pracodawcy: Silna marka pracodawcy przyciąga talenty. Organizacje powinny inwestować w budowanie swojej reputacji poprzez działania PR, media społecznościowe oraz udział w wydarzeniach branżowych.
2. Networking: Aktywne uczestnictwo w konferencjach, seminariach i warsztatach umożliwia nawiązywanie kontaktów z potencjalnymi kandydatami oraz innymi profesjonalistami.
3. Współpraca z instytucjami edukacyjnymi: Partnerstwa z uczelniami i szkołami umożliwiają dostęp do młodych talentów oraz organizację programów stażowych.
4. Programy poleceń: Zachęcanie obecnych pracowników do polecania kandydatów poprzez oferowanie bonusów za skuteczne rekomendacje.

Jednakże nawet gdy mamy już świadomość wartości budowania ekosystemu talentu, nawet gdy wiemy już kogo do nich możemy zaliczyć i jak go budować, utworzenie i utrzymanie go nie jest takie proste jeśli nie będziemy działać strategicznie a proces ten nie będzie stabilny i systematyczny. Podtrzymywanie relacji powinno odbywać się poprzez:

1. Regularną komunikację: Utrzymywanie regularnego kontaktu z członkami sieci, np. poprzez newslettery, spotkania networkingowe oraz media społecznościowe.
2. Prowadzenie systemów zarządzania relacjami z kandydatami (CRM): Wykorzystanie zaawansowanych narzędzi CRM do zarządzania danymi kontaktowymi oraz śledzenia interakcji z potencjalnymi kandydatami.
3. Personalizację podejścia: Dostosowywanie komunikacji i ofert pracy do indywidualnych potrzeb i oczekiwań kandydatów oraz wszystkich interesariuszy, co zwiększa ich zaangażowanie.
4. Wykorzystanie technologii: Korzystanie z narzędzi takich jak sztuczna inteligencja i big data do analizowania i optymalizowania procesów rekrutacyjnych.

Ostatnie lata obrazują nam, że zrozumienie siły ekosystemu talentów, może spowodować napływ talentów bez konieczności inwestycji każdorazowo w proces rekrutacyjny, spójrzmy np. na: 

1. Google: jako jedna z najbardziej innowacyjnych i wpływowych firm technologicznych na świecie, przyciąga najlepsze talenty z różnych branż i dziedzin. Firma, będąca częścią Alphabet Inc., jest znana nie tylko ze swoich produktów i usług, ale także z wyjątkowej kultury organizacyjnej i podejścia do pracowników, tych aktualnych, ale i byłych a także przyszłych. Google od samego początku stawiał na innowacyjność i kreatywność. Firma promuje kulturę, w której doceniane są eksperymenty i innowacje, umożliwia dostęp do topowych projektów, promocja “otwartego środowiska pracy”, benefity pracownicze, możliwości rozwojowe, angażowanie się w projekty społeczności lokalnych, ale dbanie także o opiekę nad odchodzącymi pracownikami, tak, by ich doświadczenia były kolejną wizytówką firmy dla osób, które rozważają zaaplikowanie. 

 

1. McKinsey & Company: firma zbudowała jeden z najbardziej rozbudowanych i efektywnych programów alumni, który oferuje szeroki wachlarz korzyści zarówno dla byłych pracowników, jak i dla samej firmy. Program ten obejmuje następujące elementy: globalną sieć alumnów, która obejmuje tysiące byłych pracowników na całym świecie. Ta sieć umożliwia byłym pracownikom nawiązywanie kontaktów z profesjonalistami w różnych branżach i lokalizacjach. Regularnie organizowane są lokalne i globalne spotkania alumnów, które umożliwiają wymianę doświadczeń, nawiązywanie nowych kontaktów i dzielenie się wiedzą. McKinsey organizuje również specjalne wydarzenia tematyczne, konferencje i seminaria. Program alumni McKinsey oferuje także wsparcie w zakresie rozwoju kariery, w tym dostęp do ofert pracy, mentoring, szkolenia i warsztaty. Firma pomaga swoim byłym pracownikom w znalezieniu nowych możliwości zawodowych i rozwijaniu umiejętności. Jakby tego było mało McKinsey posiada dedykowaną platformę online dla alumnów, która umożliwia dostęp do różnorodnych zasobów, takich jak publikacje firmowe, badania, analizy rynkowe oraz informacje o wydarzeniach. Platforma ta jest również miejscem, gdzie alumni mogą nawiązywać kontakty i dzielić się wiedzą. Każdy żegnający się z McKinsey pracownik może liczyć także na dostęp do różnych ofert specjalnych i zniżek, które obejmują m.in. subskrypcje do czasopism branżowych, kursy online oraz produkty i usługi partnerskich firm, a także każdy Alumni może uczestniczyć we wszystkich akcjach społeczno-rozrywkowo-edukacyjnych organizowanych przez firmę. 

 

Takie podejście i zbudowanie obszernego programu przynosi korzyści zarówno firmie, jak i jej byłym pracownikom. Wielu alumni McKinsey zajmuje wysokie stanowiska w różnych branżach i często współpracuje z firmą w ramach projektów doradczych, co tworzy wzajemne korzyści i wzmacnia relacje biznesowe, a przede wszystkim…dobrze zaopiekowany pracownik to wizytówka dla kolejnych Talentów, które chcemy pozyskać w nasze struktury. 

 

Wyzwania i przyszłość

Pomimo licznych korzyści, budowanie i zarządzanie ekosystemami talentów wiąże się z pewnymi wyzwaniami. Do najważniejszych należą:

• Zarządzanie danymi: Skuteczne zarządzanie dużą ilością danych kontaktowych i informacji o kandydatach wymaga zaawansowanych narzędzi i procedur.
• Utrzymanie zaangażowania: Utrzymanie długoterminowego zaangażowania członków sieci wymaga ciągłej pracy i inwestycji.
• Etyka rekrutacji: Zapewnienie, że proces rekrutacji jest przejrzysty i uczciwy, co buduje zaufanie do marki pracodawcy.

Wiemy już dziś, że ekosystemy talentów stanowią kluczowy element nowoczesnych strategii rekrutacyjnych. W przyszłości możemy spodziewać się dalszego rozwoju technologii wspierających budowanie ekosystemów talentów, takich jak narzędzia do analizy danych, sztuczna inteligencja oraz platformy do zarządzania relacjami. Organizacje, które będą potrafiły skutecznie wykorzystywać te narzędzia, zyskają przewagę konkurencyjną na rynku pracy, a tworzenie i wykorzystywanie rozbudowanych sieci kontaktów pozwali im na szybsze i bardziej efektywne pozyskiwanie najlepszych kandydatów, a także na budowanie silnej marki pracodawcy.