Dlaczego outsourcing rekrutacji w zespołach sprzedażowych ma sens.
W dzisiejszym dynamicznym środowisku biznesowym, skuteczne zarządzanie zespołem sprzedażowym wymaga nie tylko umiejętności sprzedażowych, ale również strategicznego podejścia do budowania zespołów. Menedżerowie sprzedaży, którzy zmagają się z rosnącymi wyzwaniami, muszą stawić czoła wielu zadaniom, w tym także rekrutacji nowych członków zespołu. Czy jednak angażowanie kluczowych graczy zespołu sprzedażowego w długi i skomplikowany proces rekrutacyjny to najlepsze rozwiązanie? W tym artykule przyjrzymy się korzyściom wynikającym z outsourcingu rekrutacyjnego realizowanego przez specjalistyczne firmy zewnętrzne oraz wskażemy, dlaczego to podejście może być nieocenioną inwestycją dla każdej organizacji sprzedażowej.
Zyski z outsourcingu rekrutacji
Rekrutacja jest procesem wymagającym, który nie kończy się na publikacji ogłoszenia o pracę. Obejmuje wiele etapów, takich jak selekcja aplikacji, wstępne rozmowy, testy kompetencyjne, aż po finalne negocjacje i onboarding. W firmach sprzedażowych czas to pieniądz, a handlowcy – zwłaszcza ci najlepsi – powinni skupić się na tym, co robią najlepiej: generowaniu zysków.
Jednym z najważniejszych argumentów za zleceniem rekrutacji zewnętrznej jest czas. Rekrutrzy poświęcają liczne godziny na przeglądanie CV, rozmowy z kandydatami, a także na prowadzenie negocjacji. Każda godzina spędzona przez zarządzającego na tych czynnościach to godzina, którą mógłby przeznaczyć na generowanie i zamykanie sprzedaży. Jak łatwo zauważyć, różnica między kosztem outsourcingu rekrutacji, a potencjalnym zyskiem wygenerowanym przez handlowca jest często niewspółmierna. Najlepsi sprzedawcy w firmie, zamiast tracić czas na przeszukiwanie rynku kandydatów, mogą skupić się na realizacji swoich celów sprzedażowych.
Employer branding a jakość procesu rekrutacyjnego
Współczesne rynki pracy charakteryzują się dużą konkurencyjnością, zarówno po stronie kandydatów, jak i pracodawców. Proces rekrutacyjny jest jednocześnie wizytówką firmy. Kandydaci, którzy są źle traktowani w trakcie rekrutacji – nie otrzymują informacji zwrotnych, są długo pozostawiani bez odpowiedzi lub mają kontakt z nieprofesjonalnymi rekruterkami – szybko dzielą się swoimi negatywnymi doświadczeniami w sieci. A w erze, gdzie opinie o pracodawcach są szeroko dostępne na platformach takich jak LinkedIn czy GoWork, każda negatywna opinia może rzutować na postrzeganie naszej marki, nie tylko przez potencjalnych pracowników, ale i przez klientów.
Firmy zewnętrzne zajmujące się rekrutacją dbają o to, by każdy etap procesu był przeprowadzony w sposób profesjonalny i transparentny. Utrzymują regularny kontakt z kandydatami, dostarczają informacji zwrotnej i budują pozytywne relacje. Dzięki temu nasza firma może zbudować silny employer branding – markę pracodawcy, której zaufa nie tylko potencjalny talent, ale i obecni pracownicy, co ma bezpośredni wpływ na wizerunek firmy na rynku.
Specjalistyczna wiedza, narzędzia i szeroka sieć kontaktów
Rekruterzy specjalizujący się w pozyskiwaniu talentów do zespołów sprzedażowych dysponują nie tylko doświadczeniem, ale także szeroką siecią kontaktów oraz zaawansowanymi narzędziami do identyfikacji i przyciągania najlepszych kandydatów. Dodatkowo, specjalistyczne agencje rekrutacyjne są na bieżąco z najnowszymi trendami na rynku pracy, co pozwala im trafniej oceniać potencjał kandydatów i lepiej dopasowywać ich do potrzeb danej firmy.
Kiedy firma decyduje się na zlecenie rekrutacji zewnętrznej, korzysta z doświadczenia osób, które na co dzień zajmują się pozyskiwaniem talentów, a nie sprzedażą. Taka współpraca zapewnia precyzyjne dopasowanie kandydatów pod kątem kompetencji i kultury organizacyjnej firmy.
Brak błędów celowych i podświadomych
Dodatkową korzyścią wynikającą z zlecenia rekrutacji na zewnątrz jest możliwość przeprowadzenia tzw. rekrutacji ukrytej, o której nie musi wiedzieć Twój zespół, bądź z której może być wyłączony pod kątem oceny kandydatów. To szczególnie istotny element szczególnie w sytuacjach, gdy firma potrzebuje „świeżej krwi” do zespołu z powodu problematycznych relacji wewnętrznych. W takich przypadkach ważne jest, aby rekrutację przeprowadzała osoba zewnętrzna, która nie jest zaangażowana w wewnętrzne dynamiki, układy i zależności bądź wręcz w konflikty. Rekruterzy z zewnętrznej agencji podejmują decyzje na podstawie kompetencji, potencjału i wartości, jakie kandydat wniesie do zespołu, a nie na bazie osobistych sympatii czy temperamentów. W ten sposób można uniknąć sytuacji, w której selekcję przeprowadza członek istniejącej, hermetycznej grupy, który świadomie lub podświadomie będzie dobierał nową osobę pod kątem „dopasowania” do obecnych relacji, a nie na podstawie rzeczywistych potrzeb zespołu. Outsourcing rekrutacji daje gwarancję obiektywizmu i zwiększa szansę na znalezienie kandydata, który wniesie świeżą perspektywę i przyczyni się do wzrostu efektywności zespołu.
Koszt vs. Potencjalne Zyski
Wielu menedżerów sprzedaży może obawiać się, że zlecanie procesu rekrutacyjnego na zewnątrz to dodatkowy koszt, który negatywnie wpłynie na budżet firmy. Jednak warto spojrzeć na to z innej perspektywy. Jaki jest koszt zatrzymania handlowca na kilka tygodni, by przeprowadził serię rozmów rekrutacyjnych, zamiast skupić się na generowaniu przychodów?
Jak podkreśla Brian Tracy, ekspert ds. sprzedaży, „najważniejszym zasobem w sprzedaży jest czas – każda godzina poświęcona na działania, które nie generują bezpośrednio zysków, to stracony potencjał”. Dlatego, gdy zlecamy rekrutację firmie zewnętrznej, możemy efektywnie zarządzać czasem naszych pracowników i skupić się na tym, co przynosi firmie wymierne korzyści – sprzedaży.
Zatem zlecanie procesu rekrutacyjnego firmie zewnętrznej to nie tylko oszczędność czasu, ale przede wszystkim inwestycja w lepsze wyniki sprzedażowe i wizerunek firmy. Profesjonalny proces rekrutacyjny, przeprowadzony przez ekspertów, pozwala firmie skupić się na swoim głównym zadaniu – generowaniu zysków, a jednocześnie buduje pozytywny wizerunek marki pracodawcy. W dłuższej perspektywie taki krok może przynieść wymierne korzyści zarówno w kontekście operacyjnym, jak i wizerunkowym.
Zlecając rekrutację profesjonalistom, nie musimy obawiać się także argumentu : “Nikt nie wiem lepiej niż zespół kogo i z jakimi umiejętnościami potrzebujemy”. Zewnętrzni rekruterzy, dzięki swojemu doświadczeniu i narzędziom, wywiadom przeprowadzonym z nami i zespołem, przygotowaniu profilu kandydata zapewniają wręcz lepsze dopasowanie kandydatów do kultury organizacyjnej, dbając przy tym o każdy szczegół procesu. Decydując się na krok zlecenie rekrutacji na zewnątrz, menedżerowie sprzedaży mogą skupić się na tym, co naprawdę ważne – rozwijaniu zespołu sprzedażowego i osiąganiu wyznaczonych celów.
Idąc dalej za Brianem Tracy, „firmy, które koncentrują się na kluczowych zadaniach i delegują pozostałe, są w stanie rosnąć szybciej i efektywniej”. Outsourcing rekrutacji to właśnie taki kluczowy krok w stronę lepszego zarządzania zasobami i optymalizacji procesów.
